ডেটা সুরক্ষা

yesb3-এর গোপনীয়তা নীতি

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। এই পাতায় আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি — কী তথ্য সংগ্রহ করা হয়, কেন করা হয় এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়।

সর্বশেষ আপডেট: ১ জানুয়ারি ২০২৬। yesb3 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করতে পারে। পরিবর্তন হলে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের আগেভাগে জানানো হবে।

১ ভূমিকা ও আমাদের অঙ্গীকার

yesb3-এ আপনাকে স্বাগতম। আমরা বিশ্বাস করি, একটি বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মের সবচেয়ে বড় দায়িত্ব হলো তার ব্যবহারকারীদের তথ্য নিরাপদ রাখা। এই গোপনীয়তা নীতি (Privacy Policy) ব্যাখ্যা করে যে yesb3 কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কীভাবে সেগুলো ব্যবহার করা হয় এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী পদক্ষেপ নিই।

আপনি যখন yesb3-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন, প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করেন, তখন এই গোপনীয়তা নীতি আপনার জন্য প্রযোজ্য। তাই অ্যাকাউন্ট খোলার আগে একবার পুরোটা পড়ে নেওয়াটা আপনার নিজের স্বার্থেই জরুরি।

আমাদের মূলনীতি: আমরা কখনো আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না। আপনার গোপনীয়তা আমাদের ব্যবসার কাছে বিক্রয়যোগ্য পণ্য নয়।

২ আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

yesb3 শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অতিরিক্ত বা অপ্রয়োজনীয় কোনো তথ্য চাওয়া হয় না। মোটা দাগে আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি — আপনি নিজে যা দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে তৈরি হয়।

আপনি সরাসরি যা দেন

পুরো নাম জন্মতারিখ ইমেইল ঠিকানা ফোন নম্বর বাসস্থানের ঠিকানা পরিচয়পত্রের তথ্য পে মেন্ট অ্যাকাউন্ট তথ্য

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
  • ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
  • প্ল্যাটফর্মে কতক্ষণ ও কোন পাতায় সময় কাটানো হয়েছে
  • লগইন সময় ও লেনদেনের ইতিহাস
  • কুকি ও সেশন ডেটা

কেন এই তথ্য দরকার? এই তথ্যগুলো আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে, জালিয়াতি প্রতিরোধ করতে এবং আপনার গেমিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে ব্যবহার করা হয়।

৩ তথ্য ব্যবহারের উদ্দেশ্য

yesb3 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। এর বাইরে কোনো কারণে ব্যবহার করা হয় না:

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও সক্রিয় রাখতে।
  • পরিচয় যাচাই (KYC): আন্তর্জাতিক গেমিং আইন মেনে বয়স ও পরিচয় নিশ্চিত করতে।
  • লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: জমা ও উত্তোলনের অনুরোধ সুষ্ঠুভাবে সম্পন্ন করতে।
  • নিরাপত্তা নিশ্চিতকরণ: জালিয়াতি, মানি লন্ডারিং ও অননুমোদিত প্রবেশ রোধ করতে।
  • গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ বা প্রশ্নের দ্রুত সমাধান দিতে।
  • প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনি অনুমতি দিলে অফার ও আপডেট পাঠাতে।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের চাহিদা অনুযায়ী তথ্য সংরক্ষণ করতে।
  • পরিষেবা উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে প্ল্যাটফর্ম আরও ভালো করতে।

৪ তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়

yesb3 প্রয়োজনের বেশি সময় কোনো তথ্য ধরে রাখে না। সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর।

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধ হওয়ার পর সর্বোচ্চ ৫ বছর।
  • লেনদেনের রেকর্ড: আন্তর্জাতিক আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী ন্যূনতম ৫ বছর।
  • KYC ডকুমেন্ট: লাইসেন্স কর্তৃপক্ষের নির্দেশনা অনুযায়ী।
  • কুকি ডেটা: সেশন শেষ হওয়ার পর বা সর্বোচ্চ ১২ মাস।

আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে আমরা আপনার অনুরোধেও নির্দিষ্ট তথ্য মুছতে সক্ষম নাও হতে পারি। সেক্ষেত্রে আপনাকে বিস্তারিত জানানো হবে।

৫ তথ্য কার সাথে শেয়ার করা হয়

yesb3 কখনো আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে নির্ধারিত তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: আপনার জমা ও উত্তোলন নিরাপদে সম্পন্ন করতে অনুমোদিত পেমেন্ট সেবাদাতার সাথে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার করা হয়।
  • নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে লাইসেন্সদাতা বা সরকারি সংস্থার চাহিদা পূরণ করা হয়।
  • প্রযুক্তি অংশীদার: প্ল্যাটফর্ম পরিচালনা করতে যেসব প্রযুক্তি সেবাদাতা ব্যবহার করা হয়, তারা কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় কাজ করে।
  • আইনি প্রক্রিয়া: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ দাবির পরিপ্রেক্ষিতে।

নিশ্চয়তা: যেকোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ারের আগে তাদের গোপনীয়তা সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়। তারা আপনার তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে না।

৬ কুকি নীতি

yesb3 কুকি ব্যবহার করে প্ল্যাটফর্মকে আরও ভালো, দ্রুত ও ব্যক্তিগতকৃত করতে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট্ট ডেটা ফাইল।

আমরা যেসব কুকি ব্যবহার করি

  • আবশ্যিক কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। এগুলো বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্ম সঠিকভাবে কাজ করবে না।
  • পারফরম্যান্স কুকি: কোন পাতা বেশি ব্যবহার হয় তা বিশ্লেষণ করে পরিষেবা উন্নত করতে।
  • ফাংশনালিটি কুকি: আপনার পছন্দের ভাষা ও সেটিংস মনে রাখতে।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকি বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু ফিচার তখন ঠিকঠাক কাজ নাও করতে পারে।

৭ তথ্য সুরক্ষায় আমাদের ব্যবস্থা

yesb3 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে। একটি নিরাপদ গেমিং পরিবেশ তৈরি করাই আমাদের প্রযুক্তি বিনিয়োগের মূল কারণ।

  • SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রতিটি তথ্য আদান-প্রদান এনক্রিপ্টেড।
  • দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): লগইনে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর।
  • নিয়মিত নিরাপত্তা পরীক্ষা: স্বাধীন প্রতিষ্ঠান দ্বারা নিয়মিত অডিট করা হয়।
  • সীমিত প্রবেশাধিকার: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই আপনার তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিরাপদ সার্ভারে নিয়মিত ব্যাকআপ রাখা হয়।
  • ফায়ারওয়াল সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ ঠেকাতে উন্নত ফায়ারওয়াল সক্রিয় থাকে।

গুরুত্বপূর্ণ: আমরা যতটা সম্ভব সুরক্ষা দিচ্ছি, কিন্তু ইন্টারনেটে ১০০% নিরাপত্তা নিশ্চিত করা কারো পক্ষে সম্ভব নয়। তাই আপনার পাসওয়ার্ড কখনো কারো সাথে শেয়ার করবেন না।

৮ আপনার অধিকার

yesb3-এর একজন ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্যের উপর আপনার কিছু নির্দিষ্ট অধিকার আছে। আমরা এই অধিকারগুলো সম্মান করি এবং বাস্তবায়নে সহযোগিতা করি।

অধিকার বিবরণ প্রযোজ্য
তথ্য জানার অধিকার আপনার সম্পর্কে কী তথ্য আমাদের কাছে আছে তা জানতে পারবেন। হ্যাঁ
সংশোধনের অধিকার ভুল বা পুরনো তথ্য আপডেট করার আবেদন করতে পারবেন। হ্যাঁ
মুছে ফেলার অধিকার আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে তথ্য মুছে দেওয়ার আবেদন করতে পারবেন। হ্যাঁ
প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার নির্দিষ্ট তথ্যের ব্যবহার সাময়িক বন্ধ রাখার আবেদন করতে পারবেন। হ্যাঁ
প্রমোশনাল যোগাযোগ বন্ধের অধিকার মার্কেটিং ইমেইল বা বার্তা থেকে যেকোনো সময় আনসাবস্ক্রাইব করতে পারবেন। হ্যাঁ
অভিযোগের অধিকার তথ্য সুরক্ষা নিয়ে অভিযোগ থাকলে সাপোর্টে যোগাযোগ করতে পারবেন। হ্যাঁ

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে চাইলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে ইমেইলে জানান। আমরা ৩০ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেব।

৯ শিশুদের গোপনীয়তা সুরক্ষা

yesb3 কঠোরভাবে ১৮ বছরের কম বয়সীদের নিবন্ধন নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেবুঝে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কোনো তথ্য সংগ্রহ করি না।

যদি কোনো কারণে অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে পাওয়া যায়, সেটি সঙ্গে সঙ্গে মুছে ফেলা হবে এবং সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে। আপনি যদি মনে করেন কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, অনুগ্রহ করে সাথে সাথে আমাদের জানান।

১০ নীতি পরিবর্তনের পদ্ধতি

ব্যবসার প্রয়োজন বা আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে yesb3 এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে।

  • পরিবর্তনের তারিখ এই পাতার শীর্ষে আপডেট করা হবে।
  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ব্যবহারকারীদের ইমেইলে জানানো হবে।
  • পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিচ্ছেন বলে ধরা হবে।

নিয়মিত এই পাতাটি পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

সুরক্ষার মানদণ্ড

আপনার তথ্য যেভাবে নিরাপদ থাকে

yesb3 তথ্য সুরক্ষায় যেসব প্রযুক্তি ও নীতি অনুসরণ করে তার সংক্ষিপ্ত পরিচয়।

SSL এনক্রিপশন

আপনার প্রতিটি লেনদেন ও লগইন ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। বাইরে থেকে কেউ আপনার তথ্য পড়তে পারবে না।

দ্বি-স্তরীয় যাচাই

2FA চালু করলে পাসওয়ার্ড জানলেও অন্য কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে ঢুকতে পারবে না। নিরাপত্তার একটি অতিরিক্ত স্তর।

নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট

স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞরা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করেন। দুর্বলতা পাওয়া মাত্র সমাধান করা হয়।

সীমিত প্রবেশাধিকার

কর্মীদের মধ্যে শুধুমাত্র যার প্রয়োজন সে-ই নির্দিষ্ট তথ্যে প্রবেশ করতে পারেন। সমস্ত প্রবেশ লগ করা হয়।

তথ্য বিক্রি নেই

yesb3 কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। এটা আমাদের মূলনীতির অংশ।

লাইসেন্সকৃত পরিচালনা

আন্তর্জাতিক গেমিং লাইসেন্সের আওতায় পরিচালিত হওয়ায় আমাদের গোপনীয়তা নীতি নিয়মক কর্তৃপক্ষ কর্তৃক তদারক করা হয়।

নিরাপদ গেমিং শুরু করুন yesb3-এ

আপনার তথ্য সুরক্ষিত, আপনার গোপনীয়তা সম্মানিত। এখন নিবন্ধন করুন এবং বাংলাদেশের সবচেয়ে বিশ্বস্ত গেমিং প্ল্যাটফর্মে যোগ দিন।

English